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iphone6plus召回怎么查询

发布时间:2020-02-02 19:13:32 阅读: 来源:渔护厂家

iphone6 plus召回怎么查询?Apple宣布在部iPhone 6 Plus发现问题,正式推出更换方案。问题在于iPhone 6 Plus的后置iSight相机镜头出现生产问题,有可能会导致拍出来的照片朦胧。有问题的iPhone 6 Plus大概在去年9 月至今年1 月期间售出,至于iPhone 6 就没有这个问题。看样子估计问题在光学防震的零件故障。如果你也是iPhone 6 Plus用户,就可以去这个Apple官网输入序号看看是否符合召回条件:

iphone6 plus召回查询方法

苹果重庆直营店的工作人员表示,参与召回的机主不需要携带购机发票和保修卡。只要把手机带来就行。此外,中国大陆以及港、澳、台等地购买的iPhone6 Plus,只要序列号在召回范围内,都可以参与活动。

第1步打开你的iPhone 6 Plus手机主页的设置选项,进入通用点击关于本机,就能看到你手机的序列号了。在苹果中国官网上相关页面输入该序列号,查看你的手机是否在此次召回范围内。

第2步如果在召回之列,就可先在苹果官网上就赴实体店进行召回的时间进行预约。

第3步按照预约时间,到当地苹果直营店或苹果授权服务提供商处进行召回,工作人员会先检查你的手机,如果摄像头确实存在问题,就会进行更换,反之则不会。

值得一提的是,本次召回计划仅针对问题批次生产的iPhone6 Plus,而iPhone 6目前并不存在该问题。本次计划苹果也只会更换问题手机的后置iSight摄像头,并非更换新手机。

在iOS系统的设置-通用-关于本机中可以找到序列号。

如果符合条件,Apple就会替你免费更换iPhone 6 Plus的相机。你可以到Apple Store和Apple 授权维修中心处理。Apple又注明如果你的iPhone 6 Plus有任何会影响摄影机更换的损坏,例如屏幕破裂,则需在接受服务之前先解决该问题。在某些情况下,可能需要支付维修费用。

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