移动IM的碎片和分裂

(一)现状篇

(二)竞争未来篇

相对于在PC互联网上比较成熟的寡头垄断，起步十年的移动互联网还算得上是诸侯割据、军阀混战时代。但这里头的竞争，又有自己独特的地方，最明显的就是“碎片化”和“分裂性”。“碎片化”指的是任何一台手持终端的用户，都不可能长期使用自己的手机或者Pad上网，退一万步说，即便你是包月不限流量用户，当今智能机的电池也最多允许你使用一天;况且，谁都不希望因为手机长时间上网消耗完电量，而错过了重要的电话或者短信。因此，可以预见，在电池技术或者制造工艺没有本质提升的情况下，用户无论如何只能用“碎片”时间来使用移动互联网。再来说说“分裂性”，这里的分裂，既指手机操作系统(OS)上的分裂，也指硬件厂商的分裂。OS，以目前的情况看，得势的是Android(包括它的变种)、iOS、Symbian(迟点会被WP7取代)，说不上四分五裂，但也称得上是三分天下;硬件厂商就不用说了，除了主流的HTC、三星、摩托以外，各种规模的厂商，至少用手指加脚趾是数不过来了。所有的这些硬件和系统软件厂商，叠加在一起，相互之间本来就存在的错综复杂的竞争关系。

好了，啰嗦了这么多，是为了说明一点：作为一种应用软件，建立在硬件和系统软件之上，移动IM必须适应“碎片化”和“分裂性”的移动互联网特点，才能得以生存和圈住用户。

那么，微信、米聊、有你、口信、飞聊，不排除以后诸如百度、阿里巴巴等巨头也会加入其中，竞争不可谓不激烈，谁将赢得未来?

应该说，移动IM软件不像系统软件，跟某个平台某个厂商的市占率的关系不是非常相关。实际上，只要把主流平台都覆盖一遍即可，这一点，每一家都能做到，而且也能做好。接下来，问题就落到了怎么快速占领用户上面，在这点上，传统PC互联网的转化不可小觑，而市占率70~80%的QQ，旗下的微信无疑是最有潜力的，就看腾讯能不能高效整合了;飞聊的主要对抗对象，也就是微信，运营商庞大的用户群不输过QQ，或许后续还会加上一些胡萝卜(比如话费优惠);米聊做的早，但用户群定位并不大众，这就类似刚刚发布不久的小米手机，也是定位于发烧友，现今的感觉，如果找不到很好的窄众和高端定位，即便是做的早，也难逃被其他家挤占的厄运(比如，笔者周围的朋友就多数知道微信，但未必知道米聊);有你，推出的时间稍短一些，状况还不明朗，不好说;口信，360的杀手锏和向来不按常理出牌，甚至有人惊呼：3Q之战在移动IM领域再次打响。

当然了，好消息是，用户可能会在一台手机里装好几个移动IM，而坏消息就是，一旦用户依赖于某一个移动IM时，将很难在说服他们转到别家。所以，目前每一家在策略上，都是圈定用户的手机通讯录，用以建立庞大的数据库，产生类似于“熟人社交”的粘度。方才说了，微信稍稍走得更远一些，已经踏入了基于位置的“陌生人社交”的领域。这些手段是不是最终能锁定用户，现在下结论还为时过早，反正目前用户最关心的，还是用了移动IM，能免费(流量包月并且不超出的前提下)发短信、语音聊天了(在硬件和wifi的支持下，还能视频聊天)。

综上所述，笔者认为，未来的移动IM，不会一两家寡头垄断，而是每一家巨头都能圈到一批自己的用户，区别就在于：谁是大众化，谁是小众化。在这种格局下，谁的商业价值大小还很难说。这会是另一种形态下的“碎片”和“分裂”。

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