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温暖之冬室温检测活动启动结果可作法定依据《新闻》

发布时间:2020-11-12 17:33:27 阅读: 来源:渔护厂家

温暖之冬室温检测活动启动 结果可作法定依据

市民发现家中温度不达标可拨打6171937、6988381投诉

12月22日,市“温暖之冬 百日行动”检查组开始对城区居民家中的供热温度进行检测,首日暂未发现室温不达标情况。

有关负责人表示,市民如发现家中室温低于18℃,可以拨打供热投诉电话6171937、6988381进行投诉,检查组的测温记录不仅可以给用户保留,而且还可作为法定的依据进行维权。

监测首日暂未发现不达标情况

当天,记者跟随东安区检查组、西安区检查组对部分小区进行了走访,在东盛家园22号楼2单元502室,电子测温仪显示温度为25.6度,居民告诉记者,最近两年供热温度一直不错,没有出现感觉不舒适的情况。而在邻近的工商小区,一位一楼居民说,今年小区进行分户改造,采暖期开始以后室温都能达到18℃以上。在前几年供热投诉量较大的西安区联发小区,对6号楼2单元202室测温以后发现,室温也达到了21.8℃,供热质量达标。工作人员表示,由于测温工作是当天下午正式启动的,所以暂时还未发现不达标的情况,检查组将在此后定期公布供热质量总体情况。

室温是否达标有法定依据了

市“温暖之冬 百日行动”检查组的工作人员告诉记者,进入采暖期以后,有部分市民反映家中温度不达标,但供热企业却表示供热质量不存在问题,测温一般也是由供热企业自身来执行,市民对此存在很大的争议。因此,按照《黑龙江省供热管理条例》的规定,活动启动以后,建设部门首先对测温人员进行了标准培训,另外把20个电子测温仪送到质量监督部门进行校正,并要求在测温时需进入室内中间,在高度1.2米处进行测温,所以最终的测温应该视为管理部门提供的法定结果。个人用户感觉家中室温不达标的时候,可以立即拨打6171937、6988381两部供热投诉电话,不仅可以随时调阅测温记录,或者要求检查组工作人员出具书面的温度证明,同时也应视为法定的检测结果,可以作为通过法律途径维权的证据。

隐瞒测温情况通报批评

测温活动有关负责人告诉记者,测温活动启动以后,建设部门组织了20多人的测温小组,每三人一组无休息日的对各城区住户室内温度情况进行测量。发现一般性供热问题,力争现场解决,当日没有结果的,责令供热企业3天整改,3天以后检查组将进行复查,如果仍未解决按相关条例对供热企业进行处罚。为了保证测温记录真实,对于一周内发现10个以上问题的测温小组将进行嘉奖,对全部达标的小区如复查出现问题,对工作人员进行通报批评,市民也可以根据媒体刊登的测温记录向供热管理部门提供情况,进行举报。

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