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正常交供热费屋里要穿棉袄《新闻》

发布时间:2020-11-12 17:44:06 阅读: 来源:渔护厂家

正常交供热费 屋里要穿棉袄

近日天气降温,居住在西安区国贸小区的刘女士一家呆在屋里穿棉袄、盖棉被都觉得冷,家中老人被冻得有时坚持不住,无奈之下白天只好到商场里取暖。

刘女士家住在国贸小区135号楼1单元701。她说,她家已经在这个小区住了十多年,但只有去年供热好一些,基本能达到十八九度,让她们觉得很满意,可今年温度又回到了老样子,老人每天盖着厚厚的棉被也被冻病了。

刘她曾多次找过负责该小区供热的市热电有限公司先锋经营公司。起初工作人员说,等分户改造后就好了,可改造之后屋子还是很冷。这时工作人员又说她家是“冷山”,供热不好也属于正常。面对工作人员的种种解释,刘女士也只好默认了。可是让刘女士不解的是,住的还是那个房子,却有的年头冷有的年头热,这说明还是有解决的办法。  这几天天气降温,刘女士家的温度从未达到18度,老人冻得实在扛不住了,每天吃完早饭就躲到超市和商场里,一坐就是一天。“现在路上这么滑,老人早出晚归地到商场里取暖也不是个事儿啊。”刘女士说,年年正常交供热费,却是这种结果。

当日,记者联系到刘女士时,她刚给先锋经营公司拨打过服务热线,但当记者离开时,已经距她拨打热线有三个小时了,说是要上门服务的工作人员一直也没有到。刘女士无奈地说,最近看到市热电公司在许多显眼的位置上贴着宣传单,上面写着“无论春夏秋冬,服务热线随时接通”,但接通了又能怎么样,不知他们什么时候来上门了解情况,也不知还要住多久冷屋子。

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