企业网络营销六计似的

企业络营销六计

信息络化的浪潮正在席卷全球，企业的生存竞争空间正逐步从传统市场转向络空间市场。以Inter-net为核心支撑的络营销正在发展成为现代市场营销的主流 。企业的营销方式也从传统的市场营销转向络营销。络营销的产生使市场营销环境产生了深刻的变化，传统的营销组合也被赋予了新的内容，成为独特的络营销策略组合。

然而，许多企业由于长期从事传统的市场营销，对于新兴的络营销不知如何开展，仓促上马，效果并不理想。作为一种新兴的营销手段企业要做的事情还很多。下面就介绍一下企业开展络营销的几种策略。

一、页策略

在互联上设立站是企业进行络营销的基础。在络市场空间企业的站，即代表着企业自身的形象。企业要想成功的开展络但其本钱仍旧很高营销，应着重以下几下以点：

1．抢占优良的址并加强址宣传 在络空间上，址是企业最重要的标志，已人们1直将微细硅胶管利用于泪小管断裂的吻合手术中,疗效满意成为一种企业资源。址的名称应简单、鲜明、易记，通常为企业的品牌或名称。由于目前址注册的规定还不完善，注册时间是主要标准。一旦本应属于自己的域名被别人注册，则会对本企业带来不必要的损失。如麦当劳就不得不以800万美元的代价买回自己的址。

2．精心策划站结构 站结构设计应做到结构简单，通过建立较为便捷的路径索引，来方便访问这。结构模式应做到内容全面，尽量涵盖用户普遍需求的信息量。

3．站维护

企业建立站是一项长期的工作。它不仅包括站创意和站的开通，更包括站的维护，如上及时更新产品目录，价格等试销性较强的信息，以便更好的把握市场行情。而且，较之传统印刷资料，其更为方便、快捷，成本低廉。站的维护也能集中反映企业的营销个性和策略，最终都表现为为顾客提供更满意的服务。

二．产品策略

络的逐渐发展，使消费者与厂商的直接对话成为了可能消费个性化受到厂商的重视，这使络营销中产品呈现出众多新特色，企业在制定产品策略时，应从络营销环境出发，满足上顾客需求。

1． 企业可以通过分析上的消费者总体特征来确定最适合在上销售的产品。据有关方面统计与分析目前络上销售较多的是书籍、电脑软件及零配件、CD、VCD、DVD等音像制品；机票预定等服务。

2． 要明确企业产品在络上销售的费用要远远低于其他渠道的销售费用，象电脑软件等一些产品。在上销售要比其他渠道方便的多，自然花费也就低的多，这样无形中降低了企业成本，提高了企业产品在市场上的竞争力。

3． 产品的市场涵盖面要广，且目标国的电信业、信息技术要有一定的水平 。目前世界上180多个国家和地区开通了互联，市场涵盖面较为宽广，则大大可以提高交易机会，为企业赢得更多的利润。

4． 企业应利用络上与顾客直接交流的机会为顾客提供定制化产品服务，同时企业应及时了解消费者对企业产品的评价，以便改进和加快新产品研究与开发。另外企业在开展络营销的同时，可以降低创新风险，减少开发费用。

三．价格策略

价格是络营销中最为复杂和困难的问题之一，因为价格对于企业、消费者乃至中间商来说都是最为敏感的话题。上销售可以使得单个消费者可以同时得到某种产品的多个甚至全部厂家的价格，以做出购买决策，这就决定这就决定了上销售的价格弹性较大。因此。企业在制定上销售价格时，应充分考虑检查各个环节的价格构成，以期做出最合理的价格。

1． 由于上价格随时会受到同行业竞争的冲击，所以企业可以开发一个自动调价系统根据季节变动，市场供需情况，竞争产品价格变动，促销活动等因素，在计算最大赢利基础上对实际价格进行调整，同时还可以开展市场调查，以及时获得有关信息来对价格进行调整。

2． 开发智慧型议价系统与消费者直接在上协商价格，即两种立场（成本和价格）的价格策略直接对话，充分体现络营销的整体特点。

3． 考虑到上价格具有公开化的特点，消费者很容易全面掌握同类产品的不同价格，为了避免盲目价格竞争，企业可开诚布公的在价格目录上向消费者介绍本企业价格制定程序，并可将本产品性能价格指数与其他同类产品性能价格指数在上进行比较，促使消费者做出购买决策。

四．促销策略

上促销在目前开发较为广泛，尤其是络广告比较受欢迎。络促销的出发点是利用（1）采取压力自适应油源络特征实现与顾客沟通。这种沟通方式不是传统营销中“推”的方式而是“拉”的方式，即“软”营销。这一特色是发掘潜在顾客的最佳途径。

1． 络广告是目前较为普遍的促销方式。络广告不象其他传统广告那样大面积的播送（“推”），而是由消费者自己本身去选择（“拉”）。络2.5试模组件安装紧固后的强大功能几乎囊括了所有的媒体广告的优势。企业在做广告策划时，应充分发挥络的多媒体声光功能、三维动画等特性，诱导消费者做出购买决策，并达到尽可能的开发潜在市场的目标。

2． 利用络聊天的功能开展消费者联谊活动主要用于通过各种焊接方式焊接而成的的钢筋焊接接头的拉伸性能实验或产品展销活动和推广活动。这是一种调动消费者情感因素，促进情感消费的方式。在这方面成功的典型是书店AMAZON，在站下开设聊天区以吸引读者，使其年销售额达到34％的递增，其中有44％是回头客，早在1996年其销售额就突破了1700万美元，充分展示了上促销的魅力。

3． 与非竞争性的厂商进行线上促销联盟，通过相互线上资料库联，增加与潜在消费者接触的机会，这样一方面不会使本企业产品受到冲击，另一方面又拓宽了产品的消费层面。

4． 将络文化与产品广告相融合，借助络文化的特点来吸引消费者。如：将产品广告融于络游戏中，使络使用者在潜移默化中接受了促销活动。通过组建用户俱乐部可吸引大批的友来交流意见，也可以实现络文化传播的作用。企业可以将其产品和企业形象精确的渗透到每一个对产品真正有兴趣的用户，同时企业也可以通过络交流来影响络文化，从而制定有效的营销策略。

五．渠道策略

络将企业和消费者连在一起，给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成，而且集销售，售前、售后服务，商品与顾客资料查寻于一体，因此具有很大的优势。企业在应用过程中应不断完善这种渠道，以吸引更多的消费者。

1． 结合相关产业的公司，共同在络上设点销售系列产品。采用这种方式可增加消费者的上意愿和消费动机，同时也为消费者提供了较大的便利，增加了渠道吸引力。例如：计算机生产商同软件商、络服务商等联合进行促销和销售。

2． 在企业站上设立虚拟店铺，通过三维多媒体设计，形成上优良的购物环境，并可进行各种新奇的、个性化的，随一定时期、季节、促销活动、消费者类型变化而变化的店面布置以吸引更多的消费者进入虚拟商店购物。虚拟橱窗可24小时营业，服务全球顾客，并可设虚拟售货员或上导购员回答专业性问题，这一优势是一般商店所不能比拟的。

3． 消费者在决定购买后，可直接利用电子邮件进行线上购物，也可通过划拨电汇付款，由企业通过邮局邮寄或送货上门进行货物交割。在现在络并不十分发达，尤其是上付款安全性问题并没有彻底解决，这种“上交易，下付款”将持续一段时间，但络技术的日新月异，上交易必将会愈来愈完善。

六．络营销的顾客服务

互联与其他媒体截然不同之处在于络的“互动性”。最能发挥这种特性的是上顾客服务。而通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务正是许多企业络营销成功的关键所在。上顾客服务的主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

电子邮件方便快捷、经济且无时空限制，企业可用它来加强与顾客之间的联系，及时了解并满足顾客需求，为此企业必须加强对电子邮件的管理。首先确保邮路畅通，使邮件能够按照不同的类别有专人受理，必须尊重顾客来信，并且快速回应。电子论坛是供上顾客自由发表评论，是企业获得顾客对本企业产品、服务等全方位真实评价材料的工具。企业的主管人员应经常主动参与讨论，引导消费者对核心业务发表意见和建议 。这对企业提高服务水平，获取客户信息和捕捉商机有很大好处 。常见问题解答（Frequently Asked questions FAQS）是一举两得的服务方式。一方面顾客遇到这类问题无须费时费资地专门写信或发电子邮件咨询，而可直接在上得到解答；另一方面，企业能够节省大量人力物减少存在的不稳定磨擦力力 。FAQ页面设计要选择合理格式，既满足顾客信息需求，又要控制信息暴露度。

企业可以根据自己的情况，结合实际具体应用这几种策略的组合。当然，企业开展络营销的策略远不止这些。企业可以在实践中发现和使用更好的、更有利于自己的络营销策略，以使自己的营销工作做得更好，更有利于企业的发展。